Wir legen großen Wert auf den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten. Daher informieren wir Sie hier gemäß den einschlägigen Datenschutzvorschriften – insbesondere der Datenschutzgrundverordnung DSGVO und der lokaler Gesetzgebung – über die Erhebung, Verarbeitung und Nutzung Ihrer Daten.
1. Name und Kontaktdaten des Verantwortlichen
Wahrheit s/w Werbeagentur GmbH
Kantgasse 3/8
1010 Wien
2. Informationen über die Website
2.1 Besuch der Website
Folgende Daten werden bei dem Besuch unserer Website verarbeitet bzw. protokolliert:
• Browsertyp/ -version
• verwendetes Betriebssystem
• Referrer URL (die zuvor besuchte Seite)
• Hostname des zugreifenden Rechners (IP-Adresse)
• Uhrzeit der Serveranfrage
• Abgefragte URL
Diese Daten verwenden wir für unsers berechtigtes Interesse gemäß DSGVO Art 6 Abs 1 lit f nur zur Optimierung der Darstellung sowie zur Beweislage bei rechtswidriger Nutzung unserer Website und löschen sie, sofern es keine rechtliche Grundlage für eine längere Speicherdauer gibt, nach sieben Tagen. Ihre personenbezogenen Daten werden von uns nicht veröffentlicht. Im Rahmen dieser Datenverarbeitung werden die Daten an einen IT-Auftragsverarbeiter innerhalb der verbundenen Unternehmen übermittelt. Fallweise beauftragt dieser Dienstleister seinerseits Sub-Auftragsverarbeiter.
3.1 Zweck der Verarbeitung
Im Rahmen der Kundenabwicklung und zur Erfüllung kaufmännischer Pflichten sowie für statistische Zwecke verarbeiten wir Ihre Daten wie folgt. Folgende Kategorien von Daten werden von uns verarbeitet:
• Stammdaten wie Name, Adresse, Kontaktdaten (Telefonnummer, E-Mail-Adresse,…) – auch von Mitarbeitern und Kontaktpersonen des Kunden
• Interne kundenspezifische Daten wie Kundennummern, Kundenart oder -kategorie, Bonität, …
• Gegenstand der Lieferung und Leistung
• Zahlungsinformationen wie Zahlungskonditionen, Rabattstaffel
Detailliert werden diese Daten für folgende Zwecke verarbeitet:
Auftragsverarbeitung: Zur Auftragsverarbeitung gehört Angebotslegung, Auftragsbestätigung, Lieferpapiere, Fakturierung, Mängelbearbeitung, … Diese Verarbeitungen dienen der Erfüllung eines Vertrages bzw. beinhalten vorvertragliche Maßnahmen.
Finanzbuchhaltung: Die Finanzbuchhaltung dient der Verwaltung des finanziellen Vermögens. Im Zusammenhang mit der Auftragsverarbeitung verarbeitet die Finanzbuchhaltung Daten zum Zweck des Zahlungsverkehrs mit unseren Kunden bzw. zur Erstellung von Berichten. Zusätzlich werden auch Informationen zur Bonität der Kunden verarbeitet. Der Großteil der Tätigkeiten in diesem Bereich beruht auf gesetzlichen Vorgaben.
Marketingaktivitäten: Marketingaktivitäten dienen der Präsentation des Unternehmens am Markt sowie der Vorstellung neuer Produkte und Services. In Verbindung mit unserer Kundenbetreuung verwenden wir die Daten für den Versand von Newslettern (siehe auch eigenen Punkt „Anmeldung zum Newsletter“), Durchführung von Informationsveranstaltungen und Schulungen sowie Unterstützung bei Marketingaktivtäten unserer Kunden. Bitte lesen Sie zum Thema Veranstaltungen auch den Punkt „Informationen für Veranstaltungsbesucher“.
Statistische Auswertungen: Um unsere Produktpalette den Marktgegebenheiten anzupassen und Trends frühzeitig erkennen zu können, führen wir interne Statistiken über den Bedarf unserer Produkte. Dies ermöglicht uns, unsere Produktion anzupassen und somit auch preisliche Vorteile zu generieren.
3.2 Rechtsgrundlage der Verarbeitungen
Auftragsverarbeitung: Den Tätigkeiten im Bereich Auftragsverarbeitung liegt Art 6 Abs 1 lit b DSGVO zugrunde. Die Tätigkeiten sind zur Erfüllung eines Vertrages oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich.
Finanzbuchhaltung: Ein Großteil der Datenverarbeitungen im Bereich Finanzbuchhaltung unterliegt gesetzlichen Vorschriften. Hierfür gilt Art 6 Abs 1 lit c DSGVO. Werden zusätzlich zu den gesetzlichen Vorschriften Daten verarbeitet, dient dies unserem berechtigten Interesse (Art 6 Abs 1 lit f DSGVO) an der zeit- und ressourcenoptimierten Verarbeitung von Finanzdaten. Dies betrifft auch die optimierte Verwaltung des Zahlungsverkehrs mit unseren Kunden.
Marketingaktivitäten: Tätigkeiten, wie z.B. der Versand von Marketingartikel oder die Einladung zu Veranstaltungen beruhen ebenfalls auf unserem berechtigten Interesse (Art 6 Abs 1 lit f DSGVO) an einer angenehmen, den Kunden zufriedenstellende Kundenbetreuung.
Statistische Auswertungen: Wir sind daran interessiert, dass unser Management zur Entscheidungsfindung mit aktuellen, validen und belastbaren Zahlen ausgestattet wird. Aus diesem Grund verarbeiten wir aufgrund dieses berechtigten Interesses (Art 6 Abs 1 lit f DSGVO) Daten aus unserer Kundenabwicklung und bereiten diese dahingehend auf. Im Sinne der Datenminimierung werden diese Daten, soweit möglich, konsolidiert und/oder anonymisiert.
3.3 Kategorien von Empfängern
Für die Abwicklung der Verarbeitungen überlassen wir Daten an folgende Kategorien von Auftragsverarbeitern:
• IT-Dienstleister für den Betrieb und Support der IT-Infrastruktur
• Versanddienstleister für den Versand von Marketingartikel
Es werden Daten an Behörden und/oder staatliche Organisationen übermittelt, wenn es dafür eine gesetzliche Vorgabe gibt. Zusätzlich werden Daten im Zuge von Finanzabschlüssen an Steuerkanzleien übermittelt.
3.4 Dauer der Datenspeicherung
In Österreich gelten für geschäftliche Dokumente gesetzliche Aufbewahrungsfristen, denen wir natürlich rechtmäßig nachkommen. Sofern es keine weitere rechtliche Grundlage gibt, werden die Daten umgehend gelöscht. Fallweise, insbesondere für Statistiken gilt, dass Daten zur Weiterverwendung anonymisiert werden und somit den Personenbezug verlieren.
4 Information über Online-Meetings
Im Rahmen von Online-Meetings verarbeiten wir folgende personenbezogene Daten:
• Name
• Anmeldedaten wie Passwort, Personal Meeting-ID
• Kontaktdaten wie Telefonnummer, E-Mail-Adresse
• Fallweise Bild- und/oder Tonaufzeichnungen (Einwilligung erforderlich)
4.1 Zweck, Rechtsgrundlagen und Empfänger
Für die Abwicklung von Online-Meetings werden die obengenannten Datenkategorien verarbeitet. Die rechtliche Grundlage der Verarbeitung kann fallweise unterschiedlich sein:
• Bei einer geschäftlichen Verbindung kann die vertragliche oder vorvertragliche Erfüllung eines Vertrages als Grundlage zu sehen sein (Art 6 Abs 1 lit b DSGVO).
• Ansonsten gilt unser berechtigtes Interesse an einer effizienten Kommunikation unter Verwendung von modernen Hilfsmitteln (Art 6 Abs 1 lit f DSGVO).
• Werden Bild- und/oder Tonaufnahmen getätigt, ist hierfür die gegebene Einwilligung aller Teilnehmer die Rechtsgrundlage (Art 6 Abs 1 lit a DSGVO).
Für die Abwicklung der Verarbeitung beauftragen wir einen Auftragsverarbeiter innerhalb der Europäischen Union. Dieser steht mit uns in einem Vertragsverhältnis im Sinne der DSGVO.
4.2 Aufbewahrungsdauer
Die Aufbewahrungsdauer hängt individuell vom Zweck und Inhalt des Online-Meetings ab. Generell gilt: Sofern es keine weitere rechtliche Grundlage gibt, werden die Daten umgehend gelöscht. Dies gilt nicht, wenn die Daten zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen vor einem Gericht oder einer Behörde notwendig sind.
5 Datensicherheit
Wir nutzen Ihre personenbezogene Daten mit größter Sorgfalt und Diskretion. Die Bestimmungen der DSGVO und lokaler Gesetze werden dabei selbstverständlich beachtet und insbesondere durch entsprechende organisatorische und technische Vorkehrungen sichergestellt.
6 Weitere Informationen und Ihre Rechte
Die oben beschriebenen Verarbeitungen sind, wenn nicht anders angegeben, nicht gesetzlich oder vertraglich vorgeschrieben. Auch ein Profiling (Erstellung eines Gesamtbildes einer Person für bestimmte Zwecke) findet, wenn nicht anders angegeben, nicht statt. Eine weitere Übermittlung der Daten aus oben beschriebenen Verarbeitungen an Dritte erfolgt nicht, es sei denn, die Herausgabe der Daten ist zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen vor einem Gericht oder einer Behörde notwendig.
Sie haben das jederzeitige Recht auf Auskunft darüber, ob und welche personenbezogenen Daten über Sie bei uns gespeichert sind. Sie haben darüber hinaus ein Recht auf Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Bearbeitung, Datenübertragbarkeit, sowie Sperrung unrichtiger bzw. unzulässig verarbeiteter Daten. Sie haben zusätzlich das Recht, gegebene Einwilligungen zu widerrufen, ohne die Rechtmäßigkeit der bisherigen Verarbeitung zu berühren. Beruht eine Verarbeitung auf unserem berechtigten Interesse oder dem berechtigten Interesse Dritter, haben Sie ein Recht auf Widerspruch, der aus Ihrer besonderen Situation heraus erfolgt.
Ein entsprechendes Ersuchen richten Sie bitte an die E-Mail-Adresse datenschutz@wahrheit.com. Sollten Sie der Auffassung sein, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns gegen das geltende Datenschutzrecht verstößt oder Ihre datenschutzrechtlichen Ansprüche verletzt worden sind, besteht außerdem die Möglichkeit, sich bei der zuständigen Aufsichtsbehörde zu beschweren. In Österreich ist dies die Österreichische Datenschutzbehörde (Österreichische Datenschutzbehörde, Barichgasse 40-42, 1030 Wien, Telefon: +43 1 521 52-25 69, E-Mail: dsb(at)dsb.gv.at).